7.5.4 Propiedad del cliente
Norma ISO

7.5.4 Propiedad del cliente

Todos los bienes proporcionados por el cliente y que son utilizados por la organización para la elaboración del producto y/o servicio, deben ser cuidados y salvaguardados. Una vez que los bienes se encuentran en las instalaciones de la organización, ésta es responsable de identificarlos, verificarlos, inventariarlos y protegerlos, si por alguna razón los bienes sufren algún daño o deterioro la organización debe informar al cliente para que en conjunto se determinen las acciones para contrarrestar el daño. Es necesario que exista evidencia de todo lo relacionado a los bienes del cliente.

Cuando aplique la propiedad del cliente puede considerarse tanto la propiedad intelectual como datos personales proporcionados a la organización que serán utilizados para el desarrollo del producto y/o servicio.

Si requiere certificarse en ISO 9001 2008, contáctenos:


7.5.4 Propiedad del cliente
Todos los bienes proporcionados por el cliente y que son utilizados por la organización para la elaboración del producto y/o servicio, deben ser cuidados y salvaguardados.
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