8.1 Generalidades

Para el control de los procesos, la organización debe implementar mecanismos de medición para dar seguimiento a la conformidad de los procesos con respecto al cumplimiento de los requisitos y del sistema de gestión de calidad. El uso de herramientas estadísticas será un elemento clave para la búsqueda de la mejora continua del sistema de gestión de calidad aplicado.

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